博尔塔拉如何确保您的潜在客户开发符合《加利福尼亚消费者隐私法案》（CCPA）

当欧洲的数字隐私立法GDPR成为新闻时，企业主们被派去争先恐后地确保他们的网站合规，以避免重大处罚。GDPR是一般数据保护法规的简称，在收集用户的个人信息方面，GDPR授予用户和消费者新的权利。不合规的企业可能会面临收费、网站关闭等问题。同样，加利福尼亚州自己的《消费者隐私法》（CCPA）旨在保护用户免受非法收集和出售其数据的影响。根据CCPA，企业需要通过制定隐私政策和微调营销策略来遵守。您的企业是否符合CCPA？你的潜在客户开发工作怎么样？在避免处罚和罚款方面，这些都是需要回答的重要问题。

为了帮助您遵守CCPA，我们正在分解什么是CCPA，它是如何工作的，以及如何确保您的潜在客户努力符合CCPA。

什么是加州消费者隐私法案（CCPA）？成立于2018年6月28日，《加利福尼亚州消费者隐私法案》（签署议会法案375）授予消费者收集和分发个人数据的新权利和保护。它声称给予“近4000万人”全国最强大的数据隐私权。简而言之，CCPA旨在让消费者更好地控制自己的数据。该法案的一些特点包括：

创造了有关收集、使用和销售消费者个人信息的新权利，如健康信息、财务信息、种族身份和位置。对非法收集和销售16岁以下用户数据的企业处以三倍罚款，以加强儿童的隐私权。当涉及到自动分析时，迫切需要透明度。通过这种方式，消费者将知道他们的信息何时用于有关影响其生活的事情（如政治、健康、住房、信贷和就业）的决策。修改选举披露法律，包括要求企业注意是否和/或如何利用消费者信息影响选举。CCPA对企业和消费者都有影响。企业需要达到合规性，根据这项新法律，消费者比以往任何时候都受到更多保护。

加州现有的隐私法怎么样？加利福尼亚州已经制定了现有的隐私法（最的是CalOPPA），CCPA并不能取代这些现有法律。自2020年1月1日起，企业必须遵守所有这些规定。CCPA是对现有法律的补充，如《数字世界法案》中的《发光法案》和《加利福尼亚未成年人隐私权法案》。

CCPA适用于谁？CCPA适用于加利福尼亚州内外的所有公司，如果他们：

从加利福尼亚州居民收集个人信息超过以下一个或多个阈值：每年从至少50000名加利福尼亚州居民/设备/住宅收集数据，年总收入至少2500万美元，通过出售加利福尼亚州获得至少50%的收入消费者数据注意，“加州居民”的定义是：

“在加利福尼亚州不是出于临时或临时目的”“居住在加利福尼亚州，但出于临时或临时目的”整体而言，如果您的公司位于加利福尼亚州，则为加利福尼亚州的消费者提供服务，或者从加州居民那里收集信息，你必须遵守CCPA。

对不符合CCPA的处罚不符合CCPA将使您的企业面临重大处罚和罚款的风险。如果您被通知不符合要求，您有30天的时间达到要求。30天后，司法部长将通知您对您和/或您的企业提起民事诉讼。

违规罚款为每次7500美元。因此，如果你侵犯了100名消费者的CCPA权利，你就会a预计将被罚款75万美元。

考虑一下，如果你的网站每月吸引数千名访客，其中大部分位于加利福尼亚州，你可能会被罚款数十万到数百万美元。

为什么CCPA在潜在客户开发中很重要向加利福尼亚州居民推销或以其他方式收集信息的所有企业都需要符合CCPA。这意味着在销售周期的每一个步骤都有各种协议来保护用户数据。

潜在客户开发通常是销售流程中的步，涉及将用户吸引到您的社交媒体页面、电子邮件收件箱或网站。潜在客户开发必然涉及收集用户信息，例如他们的姓名和电子邮件地址。

为了避免处罚，您更好遵循以下步骤，以确保您的潜在客户开发工作符合CCPA。

我们使B2B公司能够识别访问其网站的匿名企业，以便他们能够跟进并增加收入。98%的网站流量未经转换即离开-开始14天的免费试用，以确定他们今天是谁！如何确保您的潜在客户符合CCPA，通过遵循以下CCPA合规提示来防止重大违规处罚和费用：

步骤1：将CCPA合规授权给负责的员工。很容易忽略您营销工作的更细节。当涉及到CCPA合规性时，更容易忽略需要保持标准的关键组件。

通过指定一名员工检查CCPA合规性，您就不太可能忽视关键错误。你甚至可以概述一个流程，让他们遵循，这可能涉及到梳理你的潜在客户渠道、网站、聊天机器人和广告，了解CCPA合规性因素。

第2步：就隐私程序和CCPA合规性培训您的首席执行官、销售、营销和网站管理团队。您的公司可能有许多团队成员，从销售人员到营销策略师，再到网站经理。如果每个人都精通CCPA合规，您可以在每个阶段和每个部门预防问题。

普华永道概述了CCPA合规性的5项关键要求。与您的团队一起查看这些内容，以确保每个人都在同一页上。然后，创建一个清单，供人们在检查自己的工作是否符合CCPA时遵循。

第3步：更新网站的安全策略您的网站应定期更新其隐私策略。您的隐私政策概述了您的网站如何收集数据以及数据的用途。这对于每个公司来说都是不同的，但更好是更加透明。

指定您的隐私政策如何与CCPA要求保持一致。以及其他消费者隐私法，并将其发布在您的网站上。有一个明确的隐私政策可以确保用户知道他们的信息正在被收集，因此如果他们愿意，他们可以选择退出。

第4步：概述处理消费者个人数据请求的过程如果您是B2B公司，有时企业可能会要求访问消费者数据。在这种情况下，您需要制定一个程序，概述您能够提供哪些信息以及向谁提供这些信息。

您可以通过记录内部工作流、记录数据的使用和存储方式来实现这一点。您可以创建模板，供客户服务或销售代表遵循。最后，您可以记录客户服务请求并定期审核您的文件，以确保信息安全。

第5步：当你为你的业务产生潜在客户（例如，通过电子邮件营销或聊天机器人）时，有没有一种方法让用户选择退出其个人信息的销售？你给用户一种选择退出的方法吗？如果没有，你可能是在强迫他们交出信息。

无论您使用哪个lead gen频道，您都必须为用户提供退出、取消订阅、清除其数据或从您的列表中删除的方式。可能是seem就像失去了领先优势，但这可以为你节省750美元或更多的罚款。

第6步：确保您的潜在客户和流量跟踪工具符合CCPA的访客队列有助于企业识别谁访问了他们的网站，以便他们可以作为潜在客户跟进。这必然涉及收集用户信息，例如他们的企业名称、位置、固件信息和员工联系信息。

如上所述，您必须为用户提供退出这些工具的方法。一种方法是启用一个弹出窗口，让用户知道正在收集他们的数据。另一种方法是在你的电子邮件活动中加入一个取消订阅链接。这为用户提供了一种撤销其对收集和出售其数据的同意的方法。

第7步：更新您的客户合同，使其符合CCPA的规定。与您的隐私政策类似，您的客户合同也可以更新，以反映您的公司如何收集和使用消费者数据。

由于它与具有约束力的合同重要规定有关，因此更好就此问题咨询合同律师。同样，重点是让潜在客户（或客户）知道他们的信息是如何被使用的。第8步：在出售其信息之前获得未成年人的同意13-16岁的未成年人在同意收集和出售其信息时必须选择加入。对于13岁以下的未成年人，必须征得其父母的同意。

您在这里必须是透明的。让优步明确未成年人如何选择加入或退出信息收集。

通过这样做，您可以避免一些代价高昂的惩罚。

第9步：优化您的网站以实现全面的CCPA合规性如果您已经指定了一名员工来检查CCPA合规性，请他们彻底检查您的网站，以确保其符合标准。

无论用户是自愿进入您的网站，还是您通过潜在客户开发吸引他们，您都必须知道他们的数据可能会被收集并用于各种目的。

一些网站CCPA合规性需要检查的事项包括：

具有清晰准确的隐私政策，允许弹出窗口通知用户可能会收集他们的数据，确保您的现场潜在客户工具合规检查您的后续营销活动合规指定第三方网站或工具是否和/或如何能够访问消费者数据，包括您网站上的“请勿出售我的个人信息”链接允许用户选择退出数据收集步骤10：检查您的潜在客户和营销工具是否符合CCPA的潜在客户开发工具，如访客队列，以帮助企业在线获取更多潜在客户。但随着新CCPA的实施，重要的是要检查您的潜在客户和营销工具是否符合要求。

如果您联系客户支持，大多数平台将能够告诉您其工具是否符合CCPA。然而，为自己检查从来没有坏处。看看他们是否有自己的隐私政策，以及他们是否指定了收集数据的方式。

很少有企业留出预算来处理CCPA不合规费用。你可以按照上面的10个提示来解决这个问题。他们是帮助您的潜在客户开发工作符合CCPA的最可靠的方式，这可以保护您和您的潜在客户。