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博尔塔拉你的登录页表单应该多长时间?

分类:客服外包 发布时间:2022-04-205216次浏览
啊,难以捉摸的铅捕获形式。这似乎是入境营销的一个简单元素,但也是经常争论的话题,尤其是在决定在那个坏男孩身上包含多少字段时。多少是太多?有多少还不够?

随着各地的营销人员努力在要求太多和太少的信息之间找到正确的平衡,许多人都在思考,什么是神奇的表单域更佳点?

大多数专家都会告诉你,只需要询问有效联系并确认潜在客户所需的信息,但肯定不是那么简单。

让我们深入了解您应该如何决定适合您的业务的正确表单长度。

表单长度并不是首要考虑的因素。虽然表格长度是一个因素,但营销人员必须意识到,一个人填写表格的意愿不仅仅取决于表格的长度。有很多因素会影响登录页的转换率,而表单长度只是其中之一。认识到这一点很重要,因为你不应该仅仅认为调整表单的长度总是会对页面的转化率或它生成的潜在客户类型产生重大影响。请注意,影响登录页面访问者是否填写表单的其他一些主要因素:

是要赎回的报价的价值。(对访客来说,它的价值是否足以值得填写表格?)表格上要求的信息类型。(表格是否要求提供过于敏感的信息,从而阻止访客填写表格?)网站可信度和访问者对隐私/安全的感知。(访问者对网站的信任程度是否足以让他们在提供个人信息时感到安全?)营销人员必须明白,上述所有因素——不仅仅是形式长度——都可能导致登录页摩擦,从而影响转换。现在,我们已经了解了这种方式,让我们磨练的形式长度,以及如何决定什么长度最适合你。

您需要更多新的潜在客户,还是更多高质量的潜在客户?这是你在决定表格长度时需要问自己的一个最重要的问题。简而言之,表单的长度不可避免地会导致在生成的潜在客户的数量和质量之间进行权衡。更短的表格通常意味着更多的人愿意填写,所以你会产生更多的潜在客户。但是,如果访问者愿意填写更多表单字段,并向您提供更多关于他们自己和他们想要什么的信息,潜在客户的质量就会更高。

因此,较短的表格通常会导致更多的整体潜在客户,而较长的表格会导致更少但更高质量的潜在客户。因此,在决定表格的长度时,一定要让销售团队参与讨论。你对表格长度的决定应该取决于你是否需要更多的潜在客户,或者你是否需要更好的潜在客户,而销售组织的输入对于决策过程应该至关重要。让我们更详细地检查每个场景。

场景1:您需要更多潜在客户如果您的销售团队在潜在客户方面存在总体不足,并且可以从更多潜在客户中获益,这表明您的表格应该简短、简单,以尽可能消除摩擦。这里的关键是要求提供足够的信息,允许你联系潜在客户(即姓名、电子邮件地址、电话号码),但要限制不必要的表单字段,这些字段只能帮助确认潜在客户,从而增加潜在客户放弃登录页而不转换的可能性。

您可能希望获得的不仅仅是潜在客户的联系信息,以便为您的销售团队提供更多关于潜在客户的前期背景信息,但请记住,您随时可以在销售流程的后期要求获得更多信息。很多时候,公司要求提供各种联系信息,却忽视了他们的15个字段表格是有意义的降低转化率。

场景2:你需要更高质量的潜在客户如果你的销售团队没有遇到新潜在客户的原始数量问题,但是他们在浪费时间筛选大量潜在客户,以区分劣质和优质的潜在客户,这意味着你可能会受益于使用表格更好地确定潜在客户,并帮助你区分优劣。

为了帮助实现这一点,更长的表单就可以了。他们会阻止那些对你的业务不感兴趣的人填写多个字段,但他们会抓住那些有足够兴趣填写较长表格的人。此外,更长的表格将收集更多信息,帮助销售人员在决定是否继续寻找潜在客户之前了解更多信息,并进一步确认潜在客户。较长的表格可以让销售人员省去联系潜在客户的麻烦,因为他们知道潜在客户通常不适合您的企业提供的产品/服务。

那么,如果潜在客户的质量而不是数量对您的业务来说是一个更大的问题,那么您应该在表单中添加哪些类型的表单字段?简而言之,任何可以收集信息以确定潜在客户是否高质量的领域。显然,这将因企业而异,这将在很大程度上取决于您确定为理想目标客户的买家角色。如果你对构成买家角色的细节有了清晰的了解,你就可以开始了解你应该在表格上要求哪些类型的信息,以决定你的新潜在客户是否适合这些角色,以及这些潜在客户的实力——换句话说,他们成为客户的可能性有多大。表格上的问题可能会显示背景信息,如人口统计、位置、行业、公司名称/网站、角色等。例如,如果你是当地的水管工,只为特定地理位置的房屋或建筑业主服务,你可能会要求潜在客户提供他们的位置。这样做可以让你剔除任何不在你服务地点的不良潜在客户。

您可能还想添加一两个问题,让您评估他们对您的产品的需求、购买您的服务的可能性,或者他们是否适合您的公司。例如,HubSpot销售营销软件,我们登录页面上的所有表单都包含一个可选字段,要求访问者描述他们更大的营销挑战。在将潜在客户放入销售渠道之前,我们使用这些信息来了解更多信息,并对其进行鉴定。这些字段中收集的

信息也可以作为更的潜在客户评分和潜在客户管理流程的有用数据,如果这是您的业务将从中受益的话。

测试来确定你的表单字段甜蜜点

,一旦你已经适应了上面两个场景中的一个——或者如果你认为你可能在中间某个地方掉下来,那么确定你的理想形状长度的更佳方法就是做一些A/B测试。如果您是使用HubSpot Enterprise的HubSpot客户,我们的登录页工具可以非常轻松地对登录页进行a/B测试,您可以专门使用它来测试表单长度,以确定表单字段的更佳点。下面是如何针对上面讨论的每个场景进行测试:

场景A(您需要更多线索):使用较长的表单测试登录页,使用较短的表单测试同一登录页(或测试多个表单长度变化)。在分析A/B测试时,您应该了解各种形式如何影响转换率。假设你可以从更短的表单中收集更多线索,但如果不能,另一个登录页因素可能会对登录页的转化率产生更大的影响(记住——表单长度不是的因素)。如果是这种情况,请花一些时间优化登录页的其他元素,例如副本、布局和提供,看看这些更改是否会对页面的转换率产生积极影响。

场景B(您需要更高质量的潜在客户):在上运行A/B测试这是一个登录页,可以测试更长的表单,但更多地关注所包含的不同类型的字段。在分析A/B测试时,你应该寻找潜在客户质量的指标。假设你的转化率可能会下降,但你会注意到潜在客户的质量更高,更容易一下子获得资格。您可能需要咨询您的销售团队,了解他们对您从特定登录页变体生成的潜在客户质量的看法,以帮助您确定正确的表单字段数量和类型。有关A/B测试的更多详细信息,请下载我们的免费介绍使用A/B测试进行营销优化电子书。

潜在客户捕获表单中包含多少表单字段?您是否进行了A/B测试以确定您的表单域更佳点?

图片来源:Victor1558


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