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博尔塔拉为多样性而招聘:理解为什么重要以及如何做到这一点

分类:客服外包 发布时间:2022-04-166866次浏览
考虑以下陈述:能够获得各种视角和技能集使我的公司具有竞争优势。你同意吗?如果是这样,那么你已经从本质上理解了多样性的价值。如果你不同意,那么,有相当多的研究让你重新考虑(我们稍后会讨论)。在前面的文章中,我们将讨论工作场所多样性的重要性,并解释如何在多元化招聘方面做到正确。

什么是多元化招聘?在多元化招聘中,公司积极采取措施从不同背景中寻找候选人。这项工作的目的是建立一支更能反映整个社会构成的员工队伍,而不是社会的缩影。与流行的观念相反,多元化招聘并不会给少数族裔候选人带来任何特殊优势。相反,它专注于创建一个真正没有偏见的招聘流程,让所有申请人都有平等的机会,而不管性别、性取向、种族、背景或任何其他因素。

多元化招聘的目的并不是为了实现多元化。相反,它是通过对公司利益的内在认识来消除可能被边缘化或无意中歧视合格的多元化候选人的障碍。

为什么工作场所多样性很重要?关于工作场所多样性的积极影响的研究太多了,以至于整本书都是围绕这个主题写的。我们甚至将日益强调多元化招聘列为2019年五大招聘趋势之一。这里只是拥有更多元化劳动力的几个亮点。

多元化推动创新Bersin的人力资源行业分析师对德勤排名公司的多元化招聘实践进行了研究。研究发现,与包容性较差的同行相比,多样性类别中表现更好的人成为市场创新的可能性高出1.7倍,成为“变革准备就绪”的可能性高出1.8倍。

的多样性与更强大的底线有关,这很难与冰冷的现金争论。在普华永道的年度全球首席执行官调查中,85%的首席执行官表示,拥有多元化的员工队伍改善了他们的底线。波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)对八个的1700多家公司进行的一项研究发现,拥有多元化管理团队的公司的收入要高出19%。顺便说一句,这个数字也与创新有关,因为它衡量的是过去三年推出的新产品和服务的总收入。

多元化团队更擅长解决问题性别、种族和年龄差异本身并不能预测解决问题的能力。但总体而言,它们促进了一种叫做认知多样性的东西,这是一个用来描述具有不同视角和思维方式的人群的术语。

在《哈佛商业评论》的一项广泛研究中,研究人员要求团队制定并执行一项策略,以实现特定的结果。他们发现,认知多样性水平较高的团队,即观点或信息处理风格不同的团队,在最短的时间内表现更好。这项研究特别有趣,因为它提醒我们,文化背景的多样性并不总是肉眼可以看到的。因此,在我们的招聘过程中,消除基于外表的偏见更为重要。

多元化招聘会带来更大的人才库不管多元化招聘策略带来的诸多运营好处,从招聘角度来看,这一点可能是最重要的:它会带来更大的人才库。

当您消除采购、筛选和面试过程中的偏见时,您可以推广更广泛的申请人,并降低风险你的整体离职率是多少?跨部门的多样性。有些部门落后了吗?其他人是否?如果是,他们做的有什么不同?进步率。贵公司是否倾向于比其他公司更频繁地提拔特定类型的员工?供应商和客户的多样性。你和谁做生意?你所经营的公司的多样性和你的员工的多样性一样有价值。工作场所的多样性不是一朝一夕就能实现的,实现这一点往往伴随着成长的痛苦。但是,通过强调多元化招聘策略,并在招聘过程中逐步消除偏见,你将更有可能享受到多元化组织带来的诸多好处和竞争优势。

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